Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Conditions d'utilisation
En créant un compte Queuepid, tu acceptes ces conditions. Lis-les, elles sont courtes.
Queuepid est édité depuis la Suisse par Gabriel De Moura, personne physique. C'est avec lui que tu contractes. Contact : [email protected].
1. Qui peut utiliser Queuepid
- Tu dois avoir 18 ans révolus. Aucune exception.
- Tu dois avoir la capacité juridique de conclure un contrat, et ne pas avoir été précédemment exclu de la plateforme.
- Tu n'as jamais été condamné pour un crime ou délit sexuel, ni pour des faits de violence contre les personnes.
- Un seul compte par personne. Les comptes multiples sont supprimés.
2. Ton compte
Tu es responsable de ce qui se passe sur ton compte et de la véracité des informations que tu y publies. Un profil doit te représenter toi : usurper l'identité de quelqu'un d'autre, publier les photos d'un tiers ou mentir sur son âge entraîne une suppression immédiate.
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Réglages → Supprimer mon compte). La suppression est définitive.
3. Tolérance zéro sur les contenus et comportements inacceptables
Queuepid applique une politique de tolérance zéro à l'égard des contenus répréhensibles et des comportements abusifs.Il est interdit de publier, envoyer ou promouvoir :
- Tout contenu impliquant un mineur, sous quelque forme que ce soit.
- De la nudité, du contenu sexuellement explicite ou des sollicitations sexuelles non désirées.
- Du harcèlement, des menaces, des insultes, de l'intimidation ou du traquage.
- Des propos haineux ou discriminatoires fondés sur l'origine, la couleur de peau, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap ou toute autre caractéristique protégée.
- De la violence, de l'automutilation, ou l'apologie de l'un ou de l'autre.
- De l'escroquerie, de l'hameçonnage, de la prostitution, du trafic d'êtres humains, de la vente de produits illicites.
- Du spam, de la publicité, ou la promotion d'un service concurrent.
- Les données personnelles d'un tiers publiées sans son accord.
Comment on le fait respecter
- Tu peux signaler un profil ou un message depuis l'application, en deux gestes.
- Tu peux bloquer n'importe qui à tout moment. Une personne bloquée disparaît de ton fil et ne peut plus te contacter.
- Nous examinons chaque signalement et prenons une décision sous 24 heures. Les sanctions vont de l'avertissement au bannissement définitif, sans remboursement.
- Les contenus manifestement illicites sont retirés dès que nous en avons connaissance, et signalés aux autorités quand la loi l'exige.
4. Ce que tu publies reste à toi
Tu restes propriétaire de tes photos et de tes textes. Tu nous accordes simplement le droit non exclusif de les héberger, afficher et redimensionner dans le seul but de faire fonctionner l'application. Ce droit s'éteint quand tu supprimes le contenu ou ton compte.
Nous ne réutilisons jamais tes photos à des fins publicitaires ou promotionnelles.
5. Queuepid Gold
Ce que l'abonnement débloque
- Des likes illimités.
- Les filtres avancés.
- Le changement de localisation.
- L'envoi d'un message sans attendre le match.
- Voir qui t'a liké, et matcher directement.
- Remettre dans la file les profils que tu as passés.
Facturation
- Les formules mensuelle et annuelle sont à renouvellement automatique. La formule à vie est un paiement unique, sans renouvellement.
- Le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google à la confirmation de l'achat.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliationau moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période.
- La résiliation se fait dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play, pas dans Queuepid. Nous n'avons pas la main dessus.
- Résilier arrête le renouvellement à la fin de la période déjà payée, il n'interrompt pas l'accès immédiatement.
Rétractation et remboursements
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation pour un contrat conclu en ligne : ton abonnement est ferme dès la confirmation de l'achat.
Si tu résides dans l'Union européenne, tu disposes en principe de 14 jours pour te rétracter. En souscrivant, tu demandes expressément que le service commence immédiatement et tu reconnais perdre ce droit une fois le service pleinement exécuté.
Les remboursements sont traités exclusivement par Apple et par Google, selon leurs politiques respectives. Nous ne pouvons pas rembourser directement un achat effectué via leurs plateformes.
Évolution des prix et des fonctionnalités
Nous pouvons modifier le prix ou le contenu de Queuepid Gold. Tu en es informé au moins 30 jours à l'avance, et tu peux résilier avant l'entrée en vigueur.
6. Ce que Queuepid ne promet pas
- Nous ne garantissons aucun match, aucune rencontre, aucun résultat.
- Nous ne vérifions pas l'identité de tous les utilisateurs. La certification par selfie est facultative et ne constitue pas une garantie absolue.
- Les rangs et les collections de jeux sont déclaratifs. Personne ne les vérifie.
- Prends tes précautions. Pour une première rencontre, choisis un lieu public, préviens un proche, et ne communique jamais tes coordonnées bancaires à quelqu'un rencontré sur l'application. Les demandes d'argent sont toujours des arnaques.
7. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions, sans préavis en cas de manquement grave. Un bannissement pour contenu répréhensible n'ouvre droit à aucun remboursement de la période en cours.
Si tu estimes qu'une décision est injustifiée, écris-nous : nous réexaminons.
8. Responsabilité
Queuepid est fourni en l'état. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour le comportement des autres utilisateurs, ni pour ce qui se produit lors d'une rencontre en dehors de l'application. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de dol ou de faute grave, ni en cas de dommage corporel : l'article 100 CO l'interdit.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, écris-nous d'abord : la plupart se règlent en quelques messages. À défaut d'accord, les tribunaux du domicile de l'éditeur, en Suisse, sont compétents.
Si tu es consommateur et que tu résides en Suisse ou dans l'Union européenne, cette clause ne te prive de rien : tu gardes le bénéfice des dispositions impératives de ton pays de résidence et la possibilité de saisir les tribunaux de ton domicile.
10. Modifications
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Tu es prévenu dans l'application en cas de changement important, et continuer à utiliser Queuepid vaut acceptation.